WEBでの情報共有が始まると
企業はどう変わっていくのでしょうか!

石田クリーニングではお客様のクレーム共有を
メモや口頭で対応しています。
しかし今のやりかたでは、
・対応している人がわからない
・進捗状況が共有できていない
など人的ミスが発生してしまうことも。

そこで、Kintoneを使って
業務がどう変わっていくのかを追跡!

3/14の第4回目コンサルで盛り上がったのは「音声入力」。
「データ入力するより手書きの方が早い」
これ、改革していこうとするとき、ありがちな声です。
文字入力が苦手でも、スマホやパソコンの音声入力機能を使えば、簡単に入力できるのには、メンバーもびっくり!

改革していこうとするとき、ありがち、その2。
課題の洗い出しの際には「誰の、この行動が悪い」
という話になりがちですが…
「個人の問題ではなく、会社の体質の問題。別の方法でクレームは予防できるかもしれない。バラバラの情報を共有し、一本の糸にしていこう!」と清本社長。

今後の改革の変化は、こちらでお届けしていきます!

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